İade Politikası

Ödemeden önce kargo incelemesi ile satın alma sonrası iade farklı işlemlerdir; yasal haklarınız saklıdır.

Gönderiye inceleme hizmeti eklenmişse şubede ürünü kontrol edip ürünün kapıda ödeme tutarını ödemeden reddedebilirsiniz. Kargo ücretleri uygulanabilir.

Cayma hakkı kapsamındaki mesafeli alışverişlerde teslimden sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden yazılı bildirim yapın. Bildirimden sonra 14 gün içinde ürünü geri gönderin; önce talimat isteyin ve kapıda ödemeli göndermeyin. Satın almadan önce bilgilendirildiyseniz, kanun veya anlaşma aksini gerektirmedikçe doğrudan iade kargosunu siz ödersiniz.

Belirli kişiye özel veya mührü açılmış hijyen ürünleri gibi yasal istisnalar vardır. Mağazada yapılan alışverişler otomatik olarak bu kapsama girmez. Kusurlu veya yanlış ürünlere ilişkin ayrı yasal haklar saklıdır.

Ürün bedelini ve ödediğiniz standart ilk teslimat ücretini cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade ederiz; ürün veya gönderim kanıtı gelene kadar bekleyebiliriz. Açıkça ücretsiz başka bir yöntemi kabul etmedikçe ilk ödeme yöntemi kullanılır; kapıda ödemede ek ücret doğurmayan uygun bir yöntem kararlaştırılır.